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質(zhì)量是IFM的一個(gè)概念，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品。所有的流程都是為客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量而設(shè)計(jì)的。每個(gè)客戶都得到個(gè)人支持 - 無論在世界的哪個(gè)地方，使用哪種語言。如果事情需要加快，專家將繼續(xù)為IFM的免費(fèi)服務(wù)熱線提供專家協(xié)助。利用客戶的反饋不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。專業(yè)測試使IFM的傳感器遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其極限，以確保它們履行IFM在客戶流程中的承諾。此外，每件產(chǎn)品在離開房屋之前都要經(jīng)過最終檢查。將此承諾銘記于心，并為每個(gè)目錄產(chǎn)品提供5年保修。
一開始，激情促使創(chuàng)始人做得更好。開發(fā)具有卓越品質(zhì)和可靠性的傳感器以及無與倫比的客戶服務(wù)。憑借這一愿景以及“質(zhì)量”這一術(shù)語遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)際產(chǎn)品的意識(shí)，IFM始于1969年10月。
經(jīng)過與客戶多年的密切合作，IFM已成為服務(wù)型傳感器專家，目前在全球70多個(gè)國家擁有6700多名員工。即使IFM長大，仍然保留了創(chuàng)始年代的優(yōu)點(diǎn)：小企業(yè)的靈活性和個(gè)性以及公司的質(zhì)量和專業(yè)性。客戶仍然是今天工作的中心 - 靠近您。
IFM70%的產(chǎn)品在德國開發(fā)和生產(chǎn)。IFM感覺與德國的位置密切相關(guān)。但I(xiàn)FM現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)目標(biāo)，希望進(jìn)一步擴(kuò)大IFM“貼近您”的服務(wù)理念。在美國，新加坡，波蘭和羅馬尼亞設(shè)有生產(chǎn)和開發(fā)基地，遵循指導(dǎo)原則，可以快速，靈活和專業(yè)地響應(yīng)各種市場需求的高度專業(yè)知識(shí)。IFM所有的生產(chǎn)和開發(fā)場所都按照相同的高德質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建造，無論是否涉及員工的工作條件，環(huán)境保護(hù)或開發(fā)和生產(chǎn)的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
IFM的企業(yè)利潤是創(chuàng)造和保障培訓(xùn)和就業(yè)以及投資創(chuàng)新的必要資本。然而，在IFM小組中，以價(jià)值為導(dǎo)向的行動(dòng)起著重要作用。創(chuàng)始人已經(jīng)將其指導(dǎo)原則植根于今天被翻譯成16種語言并移交給每位員工的哲學(xué)。在其中促進(jìn)IFM的道德企業(yè)文化，并鼓勵(lì)負(fù)責(zé)任和可持續(xù)的行動(dòng) - 也在全球范圍內(nèi)。成功的商業(yè)和道德行為并不是相互排斥的。這證實(shí)了自公司成立以來IFM的持續(xù)增長。基于這一理念，2017年創(chuàng)造了8.8億歐元的公司營業(yè)額。
對(duì)IFM而言，可持續(xù)性意味著在長期目標(biāo)上采取負(fù)責(zé)任和可靠的行動(dòng)，而不是專注于短期成功。IFM努力不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和相關(guān)的制造方法。通過這樣做，為改善環(huán)境做出了可持續(xù)的貢獻(xiàn)。
IFM集團(tuán)公司，它是，例如，成功地在近年來，用水量減少，盡管倍增的由每生產(chǎn)單元66%生產(chǎn)的單元的數(shù)目。能夠在10%左右12%的廢物量減少，并在節(jié)省能耗在過去10年中從1999年開始，基于生產(chǎn)的單位。此外，IFM將在公司的所有流程中進(jìn)一步整合環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的措施。
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